これを口にした人は老害のサインかも？／岩下太一の自費開業日記

「最近の若いもんは。。。」
この言葉よく聞きませんか？
もしくは言ってませんか？

実はこの言葉、日本では江戸時代から記録があり世界ではメソポタミア文明の時代からあるそうです。

この言葉はいつの時代も歳をとって来て、若者の感覚がわからなくなった年寄りが口にする言葉なのでは？
もしくは、自分が「老害」のはじまりに足を突っ込んできている可能性があるサインかもしれません。

もちろん礼儀や礼節など勉強不足による若者の至らなさもあると思います。
しかし、そもそもその礼節自体が今の時代にあっているのか？もちゃんと時代にあわせて検証する必要もあります。

例えば、感謝の気持ちは手紙で返すなど昔は当たり前だったかもしれませんが、今はメールで返す人が多くなったのでないでしょうか。

更に言うなら、今の若い子はラインの「既読」は「読んだよ」というメッセージだそうです。
上の人は、既読スルーじゃないか？
返事しろよと思ってしまう人もいるはず。

この意識の違いが、すれ違いを生みスタッフとの関係がこわれていく。
いつも自分が正しいとは思わないこと。
「自己否定、自己嫌悪、自己検証」
を繰り返しながら人は成長します。

そうは言ってもスタッフ側に悪いところやデメリットはないのか？もちろんあります。
最近の若い人は叱るとすぐに辞めて長続きしないから叱れないとありますが、これは実はスタッフ側も損しています。
叱られる側も成長するチャンスを潰してる事になるからです。
最初から上手くできる人なんているわけもなく、注意されたり、叱られたりする事によって人は成長する部分も必ずあります。
叱られるとふてくされるなんで論外です。
叱られてもいいから、ビシバシ指導してもらって成長したい人もいるはずです。

ただ、感情に任せて怒る上の人もいるのも事実です。
本当に難しい世の中ですね。
目的は同じはずです。

「患者様のためにいい治療を提供し、不快な気持ちをできるだけ少なく帰って頂くこと。」

これをまずは念頭に置き、上の人はどう指導するかを考える必要があります。

同じ言葉でも
「誰が、いつ、どのように言うか」
これを私はすごく考えます。

自分の感情任せに言わないようにどのように伝えるか？
どのように話したら相手に伝わるか？
を考えてから話すようにしています。
これも言うは易しで実際にできるようになるには訓練が必要です。

最近ある動画で

「スタッフの悪口言っている経営者は自分のマネージメント能力がなく、何もやって無いことを暴露しているだけ」だと。

自分は無能ですと言ってるの同じだそうです。

そこで、院長先生やスタッフマネージャーの人は絶対に見た方が良いドラマがあります。

「不適切にも程がある」

阿部サダヲさんが主演のドラマで
1986年と2024年を昭和のおじさんがタイムスリップで行ったり来たりするドラマですが、昔の感覚と今の感覚の違いを面白くコミカルに描いています。
でもめちゃくちゃ深く、考えさせられるドラマです。
私は頷くばかりで、反省ばかりでした。

このドラマは院長や指導的立場にいる人、そして、これから開業される方は絶対に見た方がよいです。