〜9月29日開催〜歯科界のSNS攻略セミナーまであと少し!どんなお話が聞けるの?
皆さん初めまして!SNSマーケターの伊藤政彦です!
4月から歯科界のインスタ競争に本格参入し、私がこの数ヶ月で実際にどのような運用をして成果に繋がったのか?
その一例を今回ご紹介させて頂きます。
今回成果に繋がったのは、以下3点で他社よりも優位性が出せたからです。
・比較検討の判断材料を他院より多く、より深く渡せた。
・ホームページだけではリーチできない層に届けられた。
・「人となり」を伝え「この人から買いたい」という差別化が出来た。
文字にすると単純ですが、闇雲にやっても効果は出ません。
上記3点を掛け合わせ、患者様ご自身も気づいていない「疑問」「不安」を解消する事が重要なんです。
先生への初回ヒアリング後、医院のHPやLPを拝見し「ここへ補足が必要だな」と思う部分を
投稿に落とし込んでいきました。
すると広告をかけずとも早速お問い合わせが入りました。
投稿が患者様にとっての「最後の決め手」となったのです。
このように既に潜在顧客(検討中のユーザー)がいる場合には広告無しでも集患はできます。
現在google口コミ、ホームページだけでも十分に患者様に情報が渡っていますが、新しい判断材料を渡して、集患に繋げられるのがSNSマーケティングの強みです。
もし潜在顧客がいない場合にはまずは
「知ってもらう」「興味を持ってもらう」
事が重要です。
そこで効果的なのが「広告運用」です。
色々な広告戦略はありますが、お勧めなのはキャンペーンやリニューアルイベントなどの「知ってもらう」きっかけとなる投稿です。
上手く活用すれば、ほぼ100%問い合わせに繋げられます。
SNSと非常に相性が良く、この夏いくつかの医院で施策させて頂いたのですが、どの医院も患者様からの反響が大きく成約に至りました。
中には広告無しでも4件ほど矯正相談のお問い合わせが入った医院もありました。
※ハッシュタグ戦略など細かい施策が必要ですが、後日セミナーでご紹介します。
この数ヶ月で担当させて頂いている先生方のインスタ内でのポジションは大きく変化しましたので、商圏内の他院様の集患に確実に影響が出ているかと思います。
この数ヶ月で得た私の知見は凄く有益な物となっていて、今後の歯科医業界のインスタ戦略についてもお話し出来ることが沢山あり、次回のセミナーではそれらを余す事なくお話させて頂きたいと思っておりますのでご興味のある方は是非お越し下さい!