開業3日目はハッピー！

マンモスウレピー
今日は患者様2人も来たよ！

2019年7月24日
開業3日目

3日間で、アポが埋まったのが計3時間だ！

1日平均1時間。
コンサルのみ！

正直、暇だ。。しかし！

暇だけど、やる事はいっぱいある。
誰にも何も強要されることなく、アイデアを自ら生み出しやるべきことを自らやっていく。

アイデアとは仮説である。
先ずは仮説を立てて実行に移し、検証していく。
これが自費診療の醍醐味だ。

日本の教育は詰め込み教育で、与えられた課題をひたすらこなす訓練をさせられる。
今は変化してきてはいるが、根本的には何も変わっていない。
なぜなら、教師自体がそういう教育を受けておらず、教育は一世代ずれると私は考える。

欧米では探求学習といって、今の世の中の問題点を調べて
「どうすればそれらを解決できるのか？」
それを考え、まとめてプレゼンをしてみんなを納得、そして感動させる。
そこに正解はない。
これはビジネスにすごく似ている。
(教育についても熱く話したいが、ここではやめておこう)

私の自費開業もそうである。
私が今まで培ってきた技術をどうやって、困っている患者様のもとへ届けるか。

その方法を模索しながら仮説、検証を繰り返す。
正解なんて誰も教えてくれず、周りの先生でやっている人もいない。
たった一人で発案、模索し、やることを決め、黙々とやるのみである。

話を戻すと、私は大阪の堺出身で実家がある。大阪帝塚山からはそこまで遠くはないが、ここまでは1時間はかかる。

今日は母親の紹介の患者様がインプラントの希望で来られた。
実家の近くの方だ。
診させて頂くと、前歯のブリッジの支台歯が歯根破折していた。
前歯だけでなく臼歯部も少し問題があったので、その日は資料取りを行い次回審査診断となった。
(後日、インプラント2本ブリッジとセラミック数本で104万円の契約となった。)

ここで一つ注意しておかないといけないのは、
データの取り方だ。

今回、3日間で患者様は３人だが契約金は約178万円。(後日契約も含めて。)

その内訳は70万円と4万円と104万円だ。
３人の平均は約60万。皆さん嬉しいですよね？

私も少し浮かれていた！

その時はそこまで考えなかったが、実は大きな問題点があったのだ。

それは、この70万円と104万円は紹介患者様であるという事だ。

もちろんご紹介の患者様はめちゃくちゃありがたいですし、開業最初は女神です。
感謝しかありません。

しかし紹介患者様とお友達の来院は、3-4ヶ月で全て来てしまい尽きてしまうのです。
いうなれば、そこからが本当の新規だけの患者様になるのだ。

これは「ご祝儀来店」といいます。
御祝儀来店とは、紹介患者やお友達の来店のことを指す。

これはデータを狂わす。

必要なことは、webからの全くのご新規患者様と御祝儀来店をしっかりと分けることだ。

3日間で、紹介患者様以外の収入が4万円だという事実にもっと目を向けるべきだったのだ。

その時は想像できなかったが、5ヶ月後、地獄がやってきたのである。。。

〜少し先輩からのアドバイス〜

私は3年間、毎月、お問い合わせの数と内訳、そして売上のデータはすべて取っています。
それによって戦略を立てます。
データは命です。
しっかりとっておきましょう。
(セミナーでは全てお見せしております。)